Verzendbeleid

Verwerking van bestellingen

Bij Kikou Trading streven wij ernaar om alle bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestiging per e-mail.

Leveringsgebied

Wij leveren onze producten binnen Nederland en diverse landen in Europa.

Voor leveringen buiten Nederland kunnen aanvullende verzendkosten en levertijden van toepassing zijn.

Levertijden

De geschatte levertijden zijn:

• Nederland: 1 – 3 werkdagen

• België: 2 – 5 werkdagen

• Overige Europese landen: 3 – 10 werkdagen

Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren afhankelijk van productbeschikbaarheid, vervoerders en externe omstandigheden.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen op basis van:

• Bestemming

• Gewicht van de bestelling

• Afmetingen van de producten

De exacte verzendkosten worden weergegeven voordat u uw bestelling bevestigt.

Ordertracking

Wanneer beschikbaar ontvangt u een trackingnummer waarmee u uw zending kunt volgen via de website van de vervoerder.

Vertragingen

Hoewel wij ons best doen om bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren, kunnen wij geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor vertragingen veroorzaakt door:

• Vervoerders

• Douanecontroles

• Weersomstandigheden

• Feestdagen

• Andere omstandigheden buiten onze controle

Ontvangst van goederen

Wij verzoeken klanten om de ontvangen goederen direct bij levering te controleren.

Indien er sprake is van zichtbare schade of een onvolledige levering, verzoeken wij u dit zo spoedig mogelijk aan ons te melden.

Verkeerd afleveradres

De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte verzendgegevens.

Kikou Trading is niet aansprakelijk voor vertragingen of extra kosten die ontstaan door onjuiste adresgegevens.

Beschadigde of verloren zendingen

Indien uw bestelling beschadigd aankomt of tijdens transport verloren gaat, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen samen met de vervoerder een passende oplossing zoeken.

Contact

Heeft u vragen over verzending of levering?

Kikou Trading

E-mail: [email protected]

Wijzigingen

Kikou Trading behoudt zich het recht voor om dit verzendbeleid op ieder moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.

Laatst bijgewerkt: Juni 2026